隐私政策

1. 常规

1.1 TV Global Enterprises Limited（以下简称“我们”和/或“本公司”）制定本政策的目的在于遵守《欧洲一般数据保护条例》，包括但不限于与数据保护相关的国家法规。

1.2 本隐私和Cookie政策（以下简称“本政策”）介绍了我们如何以及为何收集您的个人信息。

1.3 个人数据/信息是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息，包括名字、姓氏、出生日期、居住地址、IP地址、电子邮件地址或电话号码、身份证件、财务文件（公用事业账单或银行对账单）等，以下简称“个人数据”或“您的信息”。处理活动包括收集、使用、保留和披露此类数据等。

1.4 您的个人数据将由我们（包括我们的任何代理商和/或员工）和（在适当情况下）我们公司集团中的任何其他公司和/或我们的合作伙伴和分包商根据本政策处理。

1.5 当我们收集、处理和保留您的个人信息时，我们或我们的关联公司将扮演数据控制者的角色。

1.6 在本隐私政策公布后继续使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策的条款以及我们根据这些条款使用您的个人信息。本政策适用于本网站、手机、平板电脑和任何其他平台。

1.7 我们保留更改本政策的权利，包括更改处理您的个人信息的目的。任何更改都将在我们的网站上发布。因此，我们建议您经常查看本隐私政策以获取更新。此外，继续使用本网站即表示您同意受本政策以及最新修改的约束。如果您不同意受本政策变更的约束，则您无权使用或访问我们的服务。

1.8 保护儿童的隐私权，Betcris不以18岁以下的儿童为销售对象。儿童需事先获得其家长的许可，之后方可通过互联网将其个人信息（如姓名、电子邮件地址和电话号码）发送给我们或者他人。如果您未满18岁，请不要访问Betcris.com。

2. 收集、处理和使用数据

我们可能会收集并处理以下有关您的数据：

2.1 注册/登录

注册为我们服务的帐户持有人和用户（或填写注册表）后，您所提供的信息会用于识别用户和由我们进行帐户管理。这些信息可能包括（但不限于）以下信息：您的名字、姓氏、出生日期、电子邮件地址、居住地址、电话、详细信息、职业、企业、专业或行业、IP地址、设备、公用事业账单、银行对账单以及为注册和/或继续使用服务而可能要求您提供的任何其他强制性详细信息。我们处理上述数据是为了本公司履行与用户的合同义务，以及确保本公司的合法利益。

2.2 在线聊天/支持/联系表格

我们会监控和/或记录您与我们的对话，并将其保留处理您的查询所需的时长，或法律要求和/或确保本公司的最佳利益所需的时长。

2.3 付款处理

我们将收集关于付款交易的任何提供的账户、信用卡或其他信息，并且可以将其发送给付款服务提供商，以便完成用户请求的付款。付款提供商的附加条款和条件可能在交易过程中适用。

2.4 身份证件

我们收集并存储上传的文件，以识别客户、处理您的请求和/或遵守有效的法律法规。这些文件还用于预防和检测欺诈、防止洗钱和资助恐怖主义以及确保负责任博彩。

2.5 快讯

如果您已向本公司提供联系方式以接收营销材料，我们将处理您的数据，以便向您发送您可能感兴趣的任何新闻。如果您想取消订阅上述快讯，请您在帐户的个人设置中更改设置，或在任何营销材料中使用取消订阅功能。上述联系方式由本公司在您同意的基础上合法处理。

2.6 玩家行为

我们还会处理信息以防止洗钱和/或资助恐怖主义、防止欺诈、确保负责任博彩、提高服务质量和给予客户建议（如果玩家的行为和信息让我们有这方面的顾虑）。我们根据法律义务、合法利益和同意处理此类数据。

2.7 保密

我们会为您的个人数据严格保密。我们只会在数据收集的预期目的所需或法律要求的时长内保留您的个人信息。

2.8 使用

如上所述，只有存在以下目的之一时，我们才会收集和使用个人数据。

您已经同意我们为了一个或多个特定目的处理您的个人数据：

1. 处理是履行本公司与您之间协议所必需的，或者是在签订合同之前根据您的要求采取措施所必需的。
2. 处理对于遵守我们所承担的法律义务是必需的。
3. 处理是保护您的重要利益或其他自然人所必需的。
4. 处理是为保证公共利益或行使官方权力而执行任务所必需的。
5. 处理是为保证我们或第三方的合法利益所必需的，除非您的利益或保护个人数据的基本权利和自由取代这些利益。

3. 共享您的信息

3.1 第三方服务

当您请求使用我们部分或全部通过第三方提供商提供的服务时，我们可能会与其他第三方提供商共享个人数据。第三方提供商与我们有合同关系。我们采取预防措施以确保这些第三方提供商具有相同的隐私标准，并且只有当接收方保证与欧洲相当的数据保护标准时，我们才会将数据传输到欧洲经济区以外的国家/地区。

为了对新老客户进行尽职调查，我们聘用的第三方提供商之一是TransUnion。您可以在以下网站找到有关其隐私声明的信息：https://www.transunion.co.uk/legal-information/bureau-privacy-notice

3.2 欺诈

1. 身份证明
   我们保留随时进行安全检查以验证您身份的权利。安全检查包括但不限于年龄、注册数据、财务交易、信用信息和/或来自第三方数据库的其他形式的数据确认。为便于进行此类安全检查，您还同意向我们提供我们可能要求的任何其他信息和文档。这对于管控可能违反我们的一般条款和条件和/或适用法律的行为是必要的。
   同意我们的一般条款和条件以及我们的隐私政策，即表示您授权我们以及我们的员工、代表和供应商使用您的个人信息。我们可能会向第三方获取有关您的信息，以便我们遵守反洗钱、反欺诈和客户尽职调查要求，例如信用调查机构和防欺诈机构。
2. 监管和执法机构
   为履行其法律义务，本公司可能需要向欧盟/欧洲经济区内以及我们经营的其他国家/地区的监管和执法机构转移有关您在本公司持有的帐户的注册详细信息、身份证件、财务交易、博彩交易和一般信息。这还应包括根据我们在可能不时修订的欧洲议会和理事会指令2015/849中的法定义务向金融情报机构披露的任何信息。
3. 游戏和数据平台提供商
   为提供服务，本公司使用了游戏平台提供商和数据平台提供商。
4. 比赛操纵
   我们致力于确保体育比赛的完整性，因此我们可能会将您的个人数据披露给维护体育或比赛完整性或执行规则和/或预防及检验犯罪的任何监管或体育机构（本集团与之达成协议，会不时共享此类数据），如本集团认为有合理理由怀疑您可能涉及违反该等规则或法律的行为，并知道违反此类规则或法律的行为会对相关体育或比赛的完整性构成威胁，也会向相关机构共享数据。这些机构可以根据其程序使用您的个人数据对任何此类违规行为进行调查并采取相应措施。我们从他们那里收到的信息将作为我们决定的依据。
   本公司在此方面使用的提供商如下：1.Sportradar AG, Feldliststrasse 2, 9000 St. Gallen, Switzerland
5. 客户服务
   为向您提供支持服务，本公司使用第三方提供商提供客户服务。这样我们可以为您提供在线聊天支持。
6. 营销
   为提供您感兴趣的信息，本公司使用第三方提供商来协助我们开展营销活动。这仅在您根据上述第2.5条订阅本公司快讯时适用。

4. 外部内容和COOKIE

4.1 外部内容和JavaScript

我们的服务可能包含由我们以外的其他方运营的网站和应用程序的链接（例如MGA的网站、负责任博彩等），但我们（和/或我们公司集团中的任何其他公司）不对任何此类网站或应用程序的隐私实践或内容承担任何责任。

此外，我们在网站上使用来自外部提供商的JavaScript活动内容。当您访问我们的网站时，这些外部提供商可能会收到与您的访问相关的个人信息。

通过安装JavaScript阻止程序（如浏览器插件“NoScript”，www.noscript.net）或在浏览器中禁用JavaScript，即可阻止它。请注意，如果这样做，您可能无法使用您访问的网站的全部功能。另请注意，我们对外部内容不承担任何责任。

4.2 插件

对于我们网站或服务的功能，我们可能会使用来自第三方提供商的插件和活动脚本内容（包括JavaScript）。我们保留随时使用其他插件和活动脚本内容的权利。

1. 通过Cookie跟踪
   本网站使用跟踪工具，例如Google Analytics、Hotjar、Google Optimize、Google Tag Manager、Facebook Pixel等。这些跟踪工具使用各种技术，包括所谓的“Cookie”。它们是放置在您计算机上的文本文件，用于帮助网站分析用户使用网站的方式。跟踪工具获取的有关您使用网站的信息将被传送并存储在上述公司的服务器中，这些服务器可能在欧盟成员国之外以及欧洲经济区协定的缔约国之外运营。如果在本网站的跟踪工具中激活IP匿名化，他们将在传输之前匿名化您的IP地址。本网站使用每个工具的跟踪代码，添加匿名化以启用匿名的IP地址收集（所谓的IP掩码）。这些公司将代表网站运营商使用此信息来评估您对网站的使用、编制网站活动报告以及向网站运营商提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。跟踪工具不会将您的IP地址与其拥有的任何其他数据相关联。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用Cookie。但请注意，如果您这样做，您可能无法使用本网站的全部功能。您可以通过下载和安装互联网上的相关浏览器插件来阻止收集和使用与您使用网站相关的数据（包括您的IP地址）。
2. 社交媒体
   本网站集成了社交网络的社交插件。您可以通过公司标志识别插件。如果您访问我们使用此类社交插件的网站和服务（例如Facebook的“喜欢”按钮），您的浏览器将直接连接到社交网络的服务器。关于通过社交网络收集数据的目和数量的信息，以及您对隐私保护的权利和备用调整，请查看特定社交网络的隐私政策声明。
   社交媒体提供商：
   Facebook（Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA，或适用情况下，其分公司Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland）。
   https://www.facebook.com/policy.php
   
   Twitter.com (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
   http://twitter.com/privacy
   
   Pinterest (Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA)
   https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
   
   instagram.com (Instagram Inc, 181 South Park Street Suite 2, San Francisco, CA 94107, USA)
   https://help.instagram.com/155833707900388
   
   LinkedIn (LinkedIn Inc. 2029 Stierlin, Court Mountain View, CA 94043 USA)
   http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
   
   vk.com (VK.com Ltd, 8-B Tverskaya Street, St. Petersburg, Saint Petersburg, Russia)
   https://vk.com/privacy
   
3. Youtube
   视频平台YouTube由YouTube LLC运营，该公司位于901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA。YouTube由Google Inc.所有，后者位于1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。我们可能会使用YouTube插件来在网站上显示信息、教程或广告视频。要启动视频，您必须单击开始按钮。如果您已登录YouTube帐户，YouTube可能会将此信息分配给个人用户帐户。通过从您的YouTube帐户以及YouTube LLC和Google Inc.的其他帐户注销并删除其Cookie，即可阻止分配。
   有关Google数据收集和数据使用的目的和范围的更多信息，以及为保护YouTube客户而进行调整的所有权利和选项，请参阅YouTube数据保护政策(http://www.youtube.com/t/privacy)。

4.3 Cookie

当您访问本网站时，除了名为“Cookie”的文本文件外，您的网络浏览器还可能会自动下载您正在访问的网站的副本。然后此文件将存储在个人计算机的硬盘驱动器上。Cookie帮助我们改进本网站。可通过更改网络浏览器的设置来拒绝使用Cookie。如果您决定拒绝Cookies，您可能无法访问我们网站的某些部分。为确保我们的邮件工具正常运行，我们还可能使用Cookie和网络信标。使用我们的网站/服务即表示您同意使用这些Cookie。

一些Cookie向我们提供了有关访问我们网站的访问者数量、访问日期和时间、逗留时间以及他们查看的页面的匿名信息。我们还使用这些Cookie来确定访问者使用哪些网络浏览器以及他们从哪里访问我们的网站（如通过点击我们的横幅广告连接到网站）。我们可能会与第三方分享这些信息，以改善我们网站的内容和功能，更好地了解我们的客户和市场，并改进我们的产品和服务。

一些Cookie使我们能够编制有关访问者及其使用我们网站情况的统计数据（例如IP地址、操作系统、用于访问文件的网站、文件名、检索日期和时间、传输的数据量、网络日志等）。

4.3.1 我们使用以下类型的Cookie：

1. 基于会话的Cookie
   基于会话的Cookie是在用户关闭网络浏览器时会被清除的Cookie。会话Cookie存储在临时内存中，在浏览器关闭后不会保留。会话Cookie不会从用户的计算机收集信息。基于会话的Cookie可以帮助您更快地浏览我们的网站，如果您是注册客户，它可以让我们为您提供与您更相关的信息。
2. 永久性Cookie
   永久性Cookie类型是存储在用户硬盘驱动器上的Cookie，直到它过期（永久性Cookie设有过期日期）或用户删除Cookie为止。永久性Cookie用于收集关于用户的识别信息，例如网上浏览行为或特定网站的用户偏好（如语言设置）。
3. 分析性Cookie
   此类Cookie用于收集有关该网站的信息。分析性Cookie使我们能够识别和计算访问者的数量，并了解访问者在使用网站时如何在网站中移动。这些Cookie收集用户及其在网站上的活动的匿名数据。

Cookie可以帮助我们：

• 改善网站/服务的使用，使内容更有趣，更符合用户的愿望，例如为您提供更相关的促销优惠。
• 将您与我们网站的其他用户区分开来，给您良好的用户体验。
• 确定有关自定义内容或功能的设置和首选项。
• 您作为我们网站/服务的注册用户的确认登录详细信息。
• 收集有关我们网站/服务使用情况的统计分析。

4.3.2.第三方Cookie

这些是由第三方服务在您的设备上设置的Cookie。这些Cookie的设置受相应第三方的Cookie政策的约束。以下是在您的终端设备上存储Cookie的第三方：

跟踪器	隐私政策链接	合法依据
Netrefer	https://netrefer.com/terms-of-service/	合法利益：识别第三方营销供应商
Google Analytics	https://www.google.com/analytics/terms/us.html	合法利益：实现、优化和改进服务
Betradar	https://www.betradar.com/about-us/privacy/	合法利益：实现、优化和提供服务
Comm100	https://www.comm100.com/privacy/	合法利益：提供客户支持服务
Whatsbroadcast	https://www.whatsbroadcast.com/privacy-policy-wbc/	合法利益：提供客户支持服务

 

4.3.3 管理您的Cookie

大多数浏览器自动接受Cookie。但用户可以将浏览器配置为不在计算机上存储Cookie，或在创建新Cookie之前显示提示。请参阅特定运营商关于停用Cookie的建议。

完全禁用Cookie可能会导致本公司网站某些功能降低。

有关Cookie的更多信息，包括如何查看设备上已设置的Cookie以及如何管理和删除它们，请访问www.allaboutcookies.org。

5. 数据安全

我们采取安全措施来保护您的信息不被未经授权的人员访问，并防止非法处理、意外丢失、破坏和损坏。我们使用最先进的技术安全解决方案，包括在互联网上传输敏感信息时的加密。这意味着发送到本网站和从本网站发送的所有个人和财务信息均按照良好的行业实践进行加密。

另外，我们仅限有业务需求的雇员、代理商、承包商和其他第三方访问您的个人数据。他们只会按照我们的指示处理您的个人数据，并负有保密义务。我们制定了处理任何可疑个人数据泄露的程序，并会在法律要求时通知您和任何适用的监管机构。

为了保护我们自己和我们的客户免遭身份盗用，我们可能会通过安全线路向我们的银行机构验证您提供的信息。这将根据我们的数据保护义务进行。

如果您选择了密码以访问我们网站的某些部分，您有责任保护密码，并以任何方式始终为密码保密（如通过注册的电子邮件地址）。

由于通过互联网进行某些通信并非绝对安全，因此我们无法保证您使用互联网连接所披露的任何信息的安全性。您接受使用互联网的固有安全隐患，Betcris对因此类事件引起的任何直接、间接、偶然或惩罚性损失或损害不承担任何责任。

我们采用最佳实践（包括但不限于实施管理、技术和物理措施）以保护您的个人数据免遭丢失、被盗和滥用，但您还应遵循常见的最佳实践程序并采取个人措施来保护您的数据安全（无论是物理还是电子方式），例如：

1. 运行杀毒软件并使其保持最新。
2. 应用操作系统、网络浏览器和其他安全更新。
3. 登录我们的网站时，确保您的计算机或其他设备不会无人看管。
4. 对所有服务和登录使用强密码。

当用户通过本网站提交敏感信息时，我们会对其信息予以在线和离线保护。当注册表格要求用户输入敏感信息（例如信用卡号）时，该信息将被加密并被安全套接字层（SSL）技术保护。在安全页面（例如我们的存款页面）上，网络浏览器底部或URL中的锁图标将会锁定。当用户只是浏览且没有输入敏感信息时，锁图标将会解锁或打开。根据相关的欧盟规则和法规，在本网站和移动设备上进行的所有付款均受到保护。

我们使用SSL加密来保护在线敏感信息，并尽一切努力在线下保护用户信息。我们的办事处限制对所有用户信息的访问，而不仅仅是上述敏感信息。只有授权的员工/承包商才能访问个人身份信息。我们对所有潜在的员工/承包商进行检查，确保他们都没有犯罪记录。我们的员工/承包商定期学习行业内的安全最佳实践，而且我们定期开展安全审核。最后，存储个人身份信息的服务器位于安全的环境中。

6. 国际传输

由于我们在全球开展业务，因此可能有必要将您的个人信息传输到欧盟以外的国家/地区。这些国家/地区的数据保护和其他法律可能不像欧盟那样全面 - 在这种情况下，我们将采取措施以确保为您的个人信息提供类似级别的保护。您在此同意将您的个人信息传输到欧盟以外的国家/地区。 

7.免责声明

我们努力使用最新的安全措施以最好的方式和方法进行保护。但对于以下事件，我们不承担任何责任：

1. 超出我们的控制范围，特别是不可抗力或自然灾害，包括停电和劳工行动。
2. 并非由于本公司的任何疏忽或故意不当行为而导致的不准确、延迟、操纵/伪造或不适当的数据传输所造成的损害。

8.您的权利？

1. 访问权限和数据可移植性 - 玩家可以随时获取本公司持有的关于他们的个人数据的副本，并且有权要求将所述数据传输给第三方。
2. 纠正权 - 如果本公司持有的关于玩家的数据不准确、不完整或过时，您可以要求更正所述数据。
3. 擦除权 - 玩家可以随时要求本公司擦除有关他们的数据，如本政策所述，只需向本公司发送电子邮件即可。但在删除其个人数据后，客户可能无法再使用我们的网站/服务，或者该帐户可能完全关闭。
4. 限制处理、反对处理和撤销同意的权利 - 玩家可以随时要求本公司限制或停止执行某些数据处理，前提是本公司没有其他合法依据可以处理该数据。
5. 提出投诉的权利 - 可通过以下电子邮件地址向公司发送所有请求、投诉或查询：dataprotection@betcris.com，请在主题中注明“Privacy”（隐私）。我们会考虑任何请求、投诉或查询，并及时为您提供答复。如果您对我们处理您的个人信息的方式不满意，您也可以向数据保护局提出投诉。

9.就数据保护事宜进行联系

TV Global Enterprises Limited是一家在马耳他注册成立的公司，注册号为C-44378，注册地址为8, Villa Seminia, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex, XBX 1011, Malta。对于任何隐私或数据保护查询，可通过电子邮件dataprotection@betcris.com 与公司的数据保护官取得联系，请在主题中注明“Privacy”（隐私）。

 

版本：3.9

最后更新时间：2019年3月